Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
sylenotharvi ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de planificación presupuestaria semanal a través de sylenotharvi.com.
Como empresa establecida en España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Nuestros servicios están diseñados para ayudarle a gestionar sus finanzas personales de manera eficiente y segura.
Su confianza es fundamental para nosotros. Por ello, hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de sus datos.
2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es sylenotharvi, con domicilio social en R. Enrique Mariñas Romero, 36, 15009 A Coruña, España. Puede contactar con nosotros a través del correo electrónico info@sylenotharvi.com o llamando al +34915255252.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales o para ejercer sus derechos, puede dirigirse a nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección mencionada anteriormente, indicando claramente "Atención: Protección de Datos" en el asunto del mensaje.
3. Datos que Recopilamos
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Fecha de nacimiento para personalización de servicios
Información Financiera
- Datos de ingresos mensuales para cálculos presupuestarios
- Categorías de gastos y preferencias de ahorro
- Objetivos financieros personales
- Historial de presupuestos creados en nuestra plataforma
Datos Técnicos
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Información del navegador y dispositivo utilizado
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
- Patrones de uso de la plataforma para mejoras del servicio
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales únicamente para las siguientes finalidades específicas y legitimadas:
- Prestación del servicio: Crear y mantener su cuenta personal, generar presupuestos semanales personalizados y proporcionar recomendaciones financieras adaptadas a su situación.
- Comunicaciones: Enviarle notificaciones importantes sobre su cuenta, actualizaciones del servicio y recordatorios presupuestarios que haya solicitado.
- Mejora del servicio: Analizar patrones de uso de forma agregada y anónima para optimizar funcionalidades y desarrollar nuevas características.
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales aplicables en España y la Unión Europea, incluyendo prevención de fraude y lavado de dinero cuando corresponda.
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
- Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD): Para proporcionar los servicios de planificación presupuestaria que ha contratado con nosotros.
- Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.
- Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Para enviarle comunicaciones comerciales y newsletters, que puede retirar en cualquier momento.
- Cumplimiento legal (Art. 6.1.c RGPD): Para cumplir con obligaciones legales aplicables en materia fiscal y financiera.
6. Sus Derechos
Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:
Derechos Fundamentales
- Derecho de acceso: Obtener información sobre qué datos suyos tratamos y cómo los utilizamos.
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en su perfil.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro responsable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a info@sylenotharvi.com incluyendo una copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.
7. Seguridad y Conservación de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado de datos en tránsito y en reposo, autenticación de dos factores opcional, y auditorías regulares de seguridad.
Períodos de Conservación
- Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de su relación contractual con nosotros
- Datos financieros: 6 años desde la última actividad, conforme a la legislación fiscal española
- Datos de comunicaciones: 3 años desde el último contacto para gestión de consultas
- Datos técnicos: 25 meses para cookies analíticas, según normativa de cookies
Una vez transcurridos estos períodos, sus datos serán eliminados de forma segura de nuestros sistemas, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor.
8. Transferencias Internacionales
Sus datos personales se almacenan y procesan principalmente en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos que dichas transferencias se realizan únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas.
Actualmente, utilizamos servicios de análisis web que pueden implicar transferencias a Estados Unidos bajo el marco de transferencia UE-EE.UU. Data Privacy Framework. Le informamos específicamente de estas transferencias y puede solicitar más información sobre las garantías implementadas.
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario y analizar el rendimiento de la plataforma. Distinguimos entre cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio y cookies analíticas para las que solicitamos su consentimiento específico.
Tipos de Cookies Utilizadas
- Cookies de sesión: Esenciales para mantener su sesión iniciada y recordar preferencias durante la navegación
- Cookies de personalización: Para recordar sus configuraciones de presupuesto y preferencias de interfaz
- Cookies analíticas: Para entender cómo utiliza la plataforma y mejorar nuestros servicios (requiere consentimiento)
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o utilizando nuestro centro de preferencias disponible en el pie de página del sitio web.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 18 años sin el consentimiento parental apropiado. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, por favor contacte con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.
Para usuarios entre 14 y 18 años residentes en España, requerimos autorización expresa de padres o tutores legales antes de procesar cualquier dato personal, conforme establece la LOPDGDD.
11. Modificaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías utilizadas o normativa aplicable. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico asociado a su cuenta.
Le recomendamos revisar esta política regularmente. La fecha de última actualización se indica en la parte superior de este documento. El uso continuado de nuestros servicios tras las modificaciones constituye su aceptación de los cambios realizados.
Contacto para Asuntos de Privacidad
R. Enrique Mariñas Romero, 36, 15009 A Coruña, España
Teléfono: +34915255252
Email: info@sylenotharvi.com
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).